Комплексное руководство по безопасности и защищенности в Интернете для детей и подростков

Введение

Важность онлайн-безопасности для детей и подростков. Возрастающая роль сетевого общения, а так же цифровизация государства и экономики увеличивают важность регулярного выхода в сетевое пространство, а это, в свою очередь, поднимает вопрос об обеспечении информационной безопасности детей и подростков как наиболее уязвимых пользователей сети.

Цель руководства. Данное руководство предоставит вам рекомендации и правила безопасности для формирования здравой сетевой культуры ребёнка и обеспечения его всесторонней защиты от интернет-угроз. Помните, Интернет — постоянно развивающаяся среда, а обеспечение безопасности в ней требует постоянного просвещения и обновления средств защиты.

Понимание онлайн-рисков

Для обеспечения всесторонней безопасности детей в сети, необходимо знать основные угрозы с которыми может столкнуться юный пользователь.

Киберзапугивание. Анонимность и специфика общения в сети усугубляет проблему травли в детских коллективах, а так же развязывает руки интернет-хулиганам, стремящимся, порой в группах, оскорбить или унизить ребёнка, в том числе пользуясь конфиденциальной информацией ребёнка. Детям бывает сложно провести чёткую грань между реальной жизнью и сетью, поэтому жертвы киберзапугивания могут пойти на поводу обидчиков или задуматься о самоубийстве.

Воздействие нежелательного контента. Дети, особенно младшего возраста, наиболее подвержены негативному влиянию шокирующего контента, с которым они могут столкнуться в Интернете, например, порнографии и материалам демонстрирующим насилие. Нежелательная информация может привести к формированию у ребёнка безнравственного образа жизни или развитию психических отклонений.

Интернет-хищники. В социальных сетях и онлайн-играх можно встретить недоброжелателей, стремящихся воспользоваться доверием и неопытностью детей для совершения актов растления, сексуального и физического насилия. При этом интернет-хищники могут использовать анонимные аккаунты и притворяться ровесниками ребёнка.

Проблемы конфиденциальности. Бреши в анонимности ребёнка в сети так же могут представлять для него угрозу. Хулиганы, мошенники и другие недоброжелатели могут обманывать и шантажировать ребёнка при помощи любой личной информацией, которую найдут на его личной странице в социальной сети или раздобудут из переписки.

Советы родителям и опекунам

Важность диалога. Главную роль в обеспечении безопасности и гармоничного развития ребёнка в сети играет диалог с родителями. Выстройте с юным пользователем доверительное общение, разговаривайте с ребёнком, о его новых знакомых в сети и полученных в Интернете знаниях. Для этого пересмотрите свою политику наказаний и донесите до ребёнка, что вы на его стороне. Здоровый диалог позволит не только заблаговременно узнать о возможной опасности, но и минимизировать вред в случае происшествия.

Установление границ. Объясните важность мер контроля за интернет-активностью ребёнка, а так же установите неприкасаемые личные границы ребёнка, помните, чем старше ребёнок, тем больше свободы ему необходимо в сети:

• Малышам до четырёх весь интернет-контент необходимо подбирать самостоятельно;
• Дошкольникам и ученикам первых классов можно выходить в сеть под присмотром взрослых;
• Детям до десяти — самостоятельно посещать разрешённые сайты;
• Подросткам по мере приближения к совершеннолетию необходимо предоставлять всё больший кредит доверия.

Мониторинг и надзор. В рамках личных границ ребёнка регулярно проверяйте историю запросов и посещённых сайтов в браузере, список друзей и сообществ ребёнка в социальных сетях и другие показатели интернет-активности ребёнка при помощи сторонних программ родительского контроля. Так же попросите ребёнка пользоваться вашей или общей электронной почтой для регистрации на сайтах.

Обучение ответственному поведению в Интернете. Лично займитесь воспитанием интернет-культуры ребёнка. Для воспитания самостоятельности ребёнка в сети покажите ему свой пример, совместно изучите памятки и руководства на тему безопасности в Интернете, посетите тематические курсы и мероприятия, а для закрепления полученных знаний регулярно проходите вместе посвящённые сетевой безопасности тесты, самостоятельно задавайте проверочные вопросы и играйте в ролевые игры.

Обучение детей и подростков

Защита от потенциальных опасностей. Сформируйте с ребёнком чёткий список правил поведения в Интернете, научите ребёнка определять и противодействовать угрозам сети. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями:

• Определить киберзапугивание можно по беспричинным оскорблениям и угрозам, а так же по преследованию ребёнка, в том числе групповому, в комментариях и личных сообщениях. При столкновении с интернет-хулиганами посоветуйте ребёнку заблокировать обидчиков, отключить уведомления на устройствах, сделать аккаунты в социальных сетях закрытыми или вовсе удалить их.
• При встрече с шокирующим контентом необходимо немедленно закрыть соответствующую страницу, проверить не скачиваются ли на устройство неизвестные файлы и воспользоваться антивирусной программой, поскольку сайты с шокирующим контентом зачастую так же являются рассадниками компьютерных вирусов.
• Интернет-хищника можно определить по излишней вежливости и навязчивой манере выведать личную информацию ребёнка, а так же призывам отправить ему свои фотографии или встретиться в реальной жизни. Подозрительного пользователя необходимо заблокировать, а о человеке, прямо заявившем о своих противоправных намерениях, сообщить в полицию.
• Чтобы избежать утечек личных данных необходимо ответственно относится к выбору тем разговора с интернет-друзьями и содержанию публикаций на личной странице ребёнка, а так же регулярно менять пароли. Даже незначительные детали могут выдать местоположение, распорядок дня и другие сведения о ребёнке.

Важность правильных решений. Придумать правило для каждого случая невозможно. Объясните ребёнку, что в незнакомой ситуации ему следует обратиться ко взрослым, а если это невозможно, — внимательно обдумать свой следующий шаг. В этом ребёнку помогут навыки критического мышления, знание правил платформы и правовых норм, действующих в Интернете.

Важность киберэтикета. Объясните ребёнку, что общение в Интернете подчинено тем же нормам приличия, что и на улице. Нельзя грубить и отвечать на провокации, допускать оскорбительного поведения. Ребёнок должен помнить, что даже в сети хулиганы и преступники не останутся безнаказанными, блокировки и жалобы — действенное средство против нарушителей покоя. Так же привейте ребёнку уважение и сочувствие к людям, скрывающимся за аватарами и псевдонимами.

Инструменты и технологии для онлайн-безопасности

Программное обеспечение для родительского контроля. Установите на все устройства антивирусные программы и системы родительского контроля, например, Kaspersky Safe Kids или Kidslox, настройте белый список интернет-модема, включите в браузере режим родительского контроля, а так же приобретите «детский» интернет-пакет. Если вы не обладаете достаточными для этого квалификациями, не поскупитесь обратиться к специалистам.

Фильтрация и блокировка контента. При помощи описанных технических средств ограничьте доступ ребёнка к нежелательному контенту и общению с незнакомцами, например, к сайтам, допускающим анонимное общение и комментирование материалов. Отберите для ребёнка ряд полезных и интересных ресурсов, подстраивайте список под интересы ребёнка. Подпишите ребёнка на проверенные сообщества по интересам при создании первого аккаунта ребёнка в социальной сети. Обратите внимание на возрастное ограничение сайтов и игр, нарушение возрастного ценза, может повлечь непредсказуемые последствия для развития и безопасности ребёнка. Так, например, большинство социальных сетей имеет возрастное ограничение в 12-14 лет. Помните, что невинностью и доверием ребёнка могут воспользоваться старшие пользователи.

Практика безопасного просмотра. Перед тем как показать малышу развивающее видео, разрешить ребёнку использовать сайт или установить видеоигру, ознакомьтесь с контентом лично или посмотрите обзор, чтобы составить представление о его безопасности. Наиболее важно это в случае с детскими видео, под которые злоумышленники порой маскируют шокирующий контент и пропаганду нездорового образа жизни.

Конфиденциальность в социальных сетях. Чтобы обеспечить безопасность личной страницы ребёнка в социальных сетях, выполните следующие рекомендации:

• Закройте страницу и личные сообщения ребёнка от незнакомцев;
• Минимизируйте присутствие на странице ребёнка информации, позволяющей постороннему человеку составить представление о месте жительства, распорядке дня и круге общения ребёнка;
• Запретите ребёнку сообщать посторонним логин, пароль и коды безопасности, это может привести к краже аккаунта;
• Не регистрируйте ребёнка под логинами и паролями, содержащими его личные данные, например, Alisa2011.

Ресурсы для поддержки и помощи

Информирование об угрозах сети. Изучайте новости и статистику от официальных ведомств РФ, чтобы составить собственное представление об угрозах сети. Регулярно рассказывайте ребёнку про новые схемы обмана в сети и другие цифровые угрозы, обучите юного пользователя им противодействовать.

Телефоны доверия и организации поддержки. Объясните ребёнку, что в тяжёлой ситуации, даже когда он не может попросить помощи у родителей, у него есть возможность бесплатно и анонимно обратиться за помощью к специалистам:

• По единому общероссийскому телефону доверия для детей, подростков и их родителей:8 (800) 200 01 22;
• Через сайт фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: https://telefon-doveria.ru/;
• По телефону психологической помощи МЧС России: 8 (495) 989-50-50;
• В интернет-службу психологической помощи МЧС России: https://psi.mchs.gov.ru/.

Варианты консультирования и вмешательства. При подозрениях о наличии сетевой угрозы для ребёнка удостоверьтесь, что она действительно есть и покажите, что вы на стороне ребёнка. В случае интернет-конфликта с одноклассником или другом обратитесь к педагогам или родителям ребёнка для разрешения споров. Ребёнка, ставшего жертвой киберзапугивания, следует утешить, и посоветовать ему принять одну из мер по ограничению контактов с обидчиками. При утечке данных ребёнка смените пароли и устраните бреши в безопасности. О противоправных действиях необходимо сообщить в полицию. После устранения угрозы при необходимости обратитесь к детскому психологу или психотерапевту.

Обеспечения баланса свободы и безопасности

Воспитание независимости. Уделите внимание воспитанию навыков самостоятельного ориентирования в сети и устранения интернет-угроз. Это поможет ребёнку обеспечить свою интернет-безопасность, когда вас нет рядом. Привейте ребёнку ряд привычек и навыков:

• Критическое отношение ко всему, что говорят и пишут в интернете;
• Умение отличать поддельные сайты от настоящих;
• Умение останавливать нежелательные загрузки и пользоваться антивирусной программой;
• Следование правилам интернет-анонимности и сетевого этикета;
• Готовность обратиться за помощью к родителям и специалистам в незнакомой или тяжёлой ситуации.

Баланс доверия и контроля. Уважайте личность подрастающего ребёнка и расширяйте его свободу в сети по мере обретения им должного уровня навыков. Проверяя историю браузера, не наказывайте ребёнка за любопытство, но, обнаружив интересы не по годам, проведите с ребёнком профилактическую беседу. Не следует читать переписку и личный дневник ребёнка, не имея веских причин считать, что он в опасности. Определить это можно по резкой смене поведения ребёнка или при обнаружении у него на теле порезов, ушибов и уколов неизвестного происхождения. Помните, неоправданное нарушение личных границ ребёнка может навсегда лишить вас его доверия или спровоцировать намеренный протест против мер обеспечения безопасности.

Заключение

Основу безопасности ребёнка в Интернете составляют ваше личное участие, современные средства мониторинга и защиты, а так же самостоятельность самого ребёнка. Научите ребёнка защитить себя от киберзапугиваниия, нежелательного контента, интернет-хищников и брешей в конфиденциальности. Оговорите с ребёнком правила поведения в сети и определите его неприкасаемые личные границы. По мере взросления предоставляйте ребёнку больше свобод. Предпринимайте меры вмешательства, только убедившись в наличии угрозы. Донесите до ребёнка, что в незнакомой или тяжёлой ситуации, он всегда может обратиться за помощью к родителям и специалистам. А сами постоянно просвещайтесь об угрозах сети.